Интернет-приемная

Уважаемые пациенты!

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2024 года № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрены изменения, вступившие в силу с 30 марта 2025 года, согласно которым обращения граждан, поступившие на электронную почту должны рассматриваться только в том случае, если направлены с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или официального сайта, после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Электронная почта не может быть использована как канал приёма письменных обращений граждан, подлежащих рассмотрению в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ. Возможность подачи гражданами обращений в письменной и устной форме сохраняется, при наличии документа, удостоверяющего личность.